为贯彻落实《专业技术人员继续教育规定》（人力资源社会保障部令第25号）和我省《关于贯彻<专业技术人员继续教育规定>的实施意见》（鲁人社发〔2016〕10号），推进全省专业技术人员继续教育信息化建设，经研究，现向社会公开招募符合条件的专业技术人员继续教育培训机构。
一、基本需求
按照《专业技术人员继续教育规定》的有关要求对我省专业技术人员进行继续教育，实现在线学习培训和测试；对全省专业技术人员基本信息进行统计分析汇总。
二、报名条件
（一）必须是在山东省境内注册并合法运作的独立法人机构或在山东省设立分支机构；
（二）有相应的办学资质和收费许可；
（三）有健全的组织机构和内部管理制度，管理运作规范；
（四）注册资金100万元以上；
（五）技术力量雄厚，有搭建继续教育网络平台必备的软硬件条件及经验；
（六）有一定的师资资源和课件开发能力；
（七）首次招募的培训机构需有在其他省市进行专业技术人员继续教育的成功案例。
三、技术要求
（一）网络平台要求
1.需具备功能模块：
在线学习（记录进度，断点续播，学时统计，随堂笔记）、在线考试(在线学习，在线练习)、课程学习（学习记录，考试记录，年度学时统计）、用户管理（单位管理，学员管理，管理员管理）、教学管理（课程管理，课程分类，课件管理）、考试管理（试题管理，试卷管理，试卷题库管理）、系统管理（权限管理，角色管理）、信息管理（信息发布）、反作弊功能（防止学员通过挂软件网络学习,防止学员通过多台计算机同时进行不同课程的学习等）。
2.需具备的平台技术特点：
（1）网络平台支持个人自由注册和单位集体注册，用户信息自由导入、学习过程中可互动评价；
（2）平台能实现模块化架构；能够通过模块间的组合，方便扩展新的功能；具备站群管理功能，实现子站点的快速建立；
（3）接口丰富，提供对接山东省人事人才一体化信息系统接口；
（4）平台数据指标体系，符合山东省人力资源库一体化建设标准；
（5）防作弊技术实现平台规范学习,有效控制学员作弊等规范性学习行为；
（6）保证所有设备的安全性；网络上将整个系统分级处理，实现内外分离；具备病毒防范、物理安全防范、机房备份应急、VPN专线、数据库安全、网络监测、异地容灾备份方案（多机房）、数据热备方案等多种安全技术措施，保证整个系统的高可用性，高并发性。
（二）课件开发要求
有一定的课件资源，能够开发制作满足以下指标的课件成品：
1.界面显示。主体突出，布局美观，风格协调，色彩和谐。支持自适，最低分辨 768像素以上，在最低分辨率下全屏显示时以不出现横向滚动条为准；
2.课件视频。视频画面、声音清晰，分辨率在640像素*480像素以上，支持码流自适应和通用主流音视频编解码技术；
3.PPT设置。授课内容以PPT形式摘录主要观点和重点内容，每45分钟为一节；
4.课间题目。网络课件每15分钟内在合理位置弹出至少一道题目。学员对弹出题目回答正确，方可继续学习；
5.课程考核。每个课件须设置课程考核内容，每学时不少于45分钟，题型以选择题、判断题为主，难易程度适当区分，知识内容均衡分布。考核试题由系统随机抽取，每课件抽取不少于10道试题，正确作答方可通过；
6.网络课件学时计算以授课时长为标准，每45分钟为1学时。授课时长不足45分钟的，10至25分钟计0.5学时，26至45分钟计1学时。
（三）客服团队要求
1.有5人以上的客服团队，呼损率不高于10%；
2.咨询服务方式要求，需提供电话、网络在线、电子邮箱、短信通知、传真等多种途径的咨询服务联系方式；
3.客服24小时在线（包括节假日）；
4.提供标准的专业客服服务体系。
（四）网络运营要求
1.稳定性：有类似级别的平台运营经验，保证平台稳定持久运行；
2.可靠性：能解决高并发访问，可满足我省专业技术人员30万以上规模的继续教育在线学习需求，采用分布式系统设计，以保障系统可靠；
3.数据安全性：实现物理防范、内外分离，提供灾备与恢复解决方案；
4.系统安全性：应提供第三方漏洞监测、防火墙和定期巡检的系统运营方案。
四、报名程序
（一）符合条件的单位向省人力资源社会保障厅提出申请，按照内容详实、重点突出、数据真实、有据可查的要求，认真填写《山东省专业技术人员继续教育培训机构申报表》（见附件），并提供相应的佐证材料。佐证材料应包括企业法人营业执照、组织机构代码证等有效证件（复印件或扫描件）。
（二）省人力资源社会保障厅对申报表及佐证材料汇总，组织有关专家对符合条件的申报单位进行评审，按照择优原则确定专业技术人员继续教育网络平台建设单位名单。
参与招募的单位请于
联 系 人：鄢鸣
联系电话：0531－86062283
通信地址：济南市解放东路16号主楼1109房间山东省人力资源和社会保障厅专业技术人员管理处
邮政编码：250014
电子邮箱：shandongokzjc@163.com
附件：山东省专业技术人员继续教育培训机构申报表
山东省人力资源和社会保障厅
山东省专业技术人员继续教育培训机构申报表
