济宁市人社局举办“个人养老金 为您添保障”

12333统一咨询日活动

为深入贯彻落实国家关于个人养老金制度的决策部署，提升公众对个人养老金政策的知晓度与参与热情，济宁市人社局充分借助12333人社服务热线平台，举办了“个人养老金 为您添保障” 12333统一咨询日活动，通过多元化、全方位的渠道，为群众提供权威、便捷的政策咨询服务。

线上开展政策解读热线专场活动。3月28日上午，12333热线咨询服务中心邀请个人养老金政策业务专家值守12333热线，对于群众咨询的个人养老金账户开立流程、领取个人养老金条件等提供权威、专业的解答。专场活动共接听热线咨询30余次。

线下开展走进为民服务大厅及社区宣传活动。3月28日，12333热线咨询服务中心在市为民服务中心一楼人社服务专区开展政策宣传，通过设置咨询台发放宣传折页、播放个人养老金宣传片等向办事群众详细介绍参加个人养老金的好处和办理流程。3月30日上午，12333电话咨询服务中心携手业务科室、部分个人养老金服务银行、保险机构等在南风花园社区现场开展宣传。现场设置咨询台、宣传展板区、资料发放区等区域，为群众提供面对面的政策咨询服务。热线和业务科室工作人员详细向群众讲解什么是个人养老金、哪些人可以参加个人养老金以及参加个人养老金的流程等政策；合作银行向群众演示讲解手机端开户、养老金缴存等操作流程，解答账户开立、缴费投资、税收优惠、待遇领取等环节的热点问题；保险机构宣传介绍了个人养老金投资金融产品的有关情况。活动现场还同时对社保参保、社会保障卡服务等业务进行了宣传。活动吸引了大量群众参与，接待咨询群众600余人次，发放宣传资料2000余份。

  下一步，济宁市人社局将以此活动为契机，持续发挥12333咨询热线平台作用，创新宣传方式、优化服务流程，持续深化个人养老金政策等人社政策宣传推广，推动人社事业高质量发展，为广大群众提供更加优质、高效的人社服务。