5月15日上午，省人力资源社会保障厅举办重点公开承诺事项“政府开放日”活动暨政务公开观察员聘任仪式，邀请12名政务公开观察员走进人社了解业务，开展座谈交流，并为观察员代表颁发聘书。省人力资源社会保障厅党组书记、厅长张涛主持活动并讲话。厅党组成员、副厅长潘文勇通报我厅工作情况，发布2024年重点公开承诺事项。

政务公开观察员代表实地参观厅政务服务大厅、中国济南人力资源服务产业园，现场体验人社业务办事流程，了解园区人力资源服务情况。观察员代表围绕我厅2024年重点公开承诺事项、提升政务公开和服务水平等方面畅所欲言，提出了宝贵意见建议。

张涛指出，政务公开观察员代表的意见建议有高度、有深度、有见地，会后将认真研究、及时吸纳，转化为推动人社工作的政策举措。一要充分履行观察员职责，发挥监督作用。建立政务公开观察员制度，是推动政民互动、拓宽政务公开渠道的重要方式。希望各位观察员充分发挥参政议政、民主监督、联络咨询的作用，搭建人民群众与政府部门之间的“连心桥”。二要加强服务保障，主动配合观察员开展工作。各处室（单位）要自觉主动加强沟通交流和服务保障，为观察员开展监督提供最大便利，认真听取意见建议，切实将监督成果转化为促进人社事业发展的实际成效。三要拓展政务公开渠道，打造“阳光人社”品牌。要紧紧围绕人民群众对美好生活的向往，不断拓宽公开渠道，切实提升公开“含金量”，打造有温度、有深度、有态度的“阳光人社”品牌。

举办“政府开放日”活动，既是拓宽政务公开渠道、促进政民互动的重要探索，也是推动政府职能转变、提升政务服务水平的重要抓手。下步，省人力资源社会保障厅将进一步完善“政府开放日”活动机制，创新活动内容，以政务公开质效提升推动全省人力资源社会保障事业再上新水平。