“以前提出工伤认定申请、完成医疗费用报销需要往返多次，现在一趟就解决了。”近日，山东省微山县星空物业的工作人员在为员工办理工伤认定业务时感叹道。
为进一步优化政务服务、提升行政效能，微山县人社局积极响应上级“高效办成一件事”要求，全力推动工伤“一件事”落地实施。按照环节最少、材料最简、时限最短的原则，对劳动能力鉴定、工伤待遇支付等事项进行整合和优化。
对于工伤认定书、病历等材料实行“一次提交”内部流转，实现工伤“一件事”办理向“一地、一窗、一次”的转变。
“我们还开通了绿色通道，对重症工伤职工等特殊群体提供劳动能力鉴定上门服务，缩短鉴定时间，避免工伤职工来回奔波。”养老工伤科负责人介绍。据统计，自6月份工伤“一件事”集成办实施以来，跑多个地方、重复提交材料的现象得到有效改观，14名工伤人员享受到集成服务带来的便利。
县人社局相关负责人介绍，下一步，将继续以高效办成“一件事”为抓手，从满足普遍性需求向提供个性化转变，将群众的“烦心事”变成“暖心事”。
来源：中国组织人事报
