阳谷县“五个一”模式密织劳动维权服务网
2023-10-07 字体
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随着经济下行压力的不断加大,劳动维权案件数量呈现逐年增加态势。为更好维护广大劳动者的合法权益,推动企业、用工主体高质量发展,阳谷县推动实施“五个一”劳动维权模式,为广大群众搭建一个数字化、专业化、便民化的“一站式”综合维权服务平台。

发放一支笔,线上调解“一码通”。加快劳动维权“掌上办”“线上办”服务进程,在工程项目工地、大中小企业、大型商超广场等地张贴维权二维码。为激发劳动者扫码维权的积极性,将维权二维码与中性笔功能融合,制作并发放维权一支1万余只,群众扫码即可与工作人员线上连线维权。

开通一条线,热线服务“不打烊”。开通监察为民服务专线(6173110),安排专人即时接听电话,随时解答群众投诉、咨询等各类问题,严格落实“一次告知制”,建立问题跟踪办理回访机制,月均服务群众350余人次。

印发一张纸,维权法规“全知道”。将《劳动法》《劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》等劳动维权政策法规中的核心内容整合汇编,形成劳动维权明白纸,成立6支政策宣讲团进园入企、进村入户,发放宣传资料23000余份,现场解答群众疑难问题780余次,引导群众提高自我保护意识,同时增强了用人单位依法支付工资的自觉性。

绘制一张图,织密维权“一张网”。以阳谷县劳动维权中心为中心,18个乡镇(街道)劳动者权益保障服务站为支点,以重点项目在建工地的45个劳动者驿站调解室为“流动哨”,绘制一张阳谷县劳动维权服务网格图,积极引导劳动者就地就近维权,强化基层化解,减少问题上行。

安上一双眼,双向对接“一点通”。坚持“仲心为民”,强化数字赋能,投资建成阳谷县劳动保障智慧监察仲裁指挥中心,以移动终端为媒介,以指挥中心为平台,扫码即可与指挥中心“零距离”对接,实现远程视频无接触式调解。目前平台已成功13个工地提供线上调解服务28件次。 

通过打造“五个一”劳动维权模式,着力化解劳资矛盾,解决劳动维权案件,发挥劳动监察重要职能,使劳动监察队伍成为经济社会和谐稳定的“压舱石”,保障人民群众安居乐业的“奠基石”。