5月12日,乳山市劳动保障监察大队接访室里,一名工作人员正在接访20多名工人,工人们有的愁眉不展,有的闷声不语,有的焦头烂额,他们来队反映的是同一问题:被某项目拖欠4月份工资。这位工作人员在了解完情况后,立即拨打了该项目负责人电话,向负责人说明了身份及相关政策法规,负责人表示因该项目发放工资时间为每月15日,这批工人不想继续干,要求立即结算工资。距离结算工资的时间还有3天,但是工人却着急回老家。经过工作人员的一番协调,最终由工人提报工资卡号给项目负责人后先行回老家,项目于15日当天优先支付该批工人工资。看着工人满意的离开大队,这位工作人员也露出了满意的笑容。
这位工作人员叫姜桂朗,男,山东省乳山市人,1965年5月出生,18岁入伍,21岁入党,29岁复员回到地方,44岁参加劳动监察工作,他恪尽职守、辛勤工作,在劳动监察工作12个年头,圆满的完成了劳动监察各项工作,得到了领导和同事们的充分肯定。
一是不忘初心,坚持信仰。入党35年以来,他在任何岗位上工作,都时刻铭记入党誓词,谨记党的教诲,不忘党员宗旨,踏踏实实对待并做好每一件工作。主动发挥共产党员的先锋模范作用,始终把群众、集体和组织的利益放在首位,努力工作,作为一名一线的接访人员,能面对面的帮助群众解决实际困难,对超出自身职能不能解决的困难,能积极指导群众通过其他途径维权。
二是任劳任怨,边干边学。参加劳动监察工作12年来,他一直担任前台接访员职务,负责劳动监察日常工作、协调群众来队反映事项、热线办理等工作。最初他不懂劳动监察业务,于是慢慢向领导请教,向同事学习,从基础的法律法规学起。他坚持“干一行、爱一行、钻一行、静一行”,现如今,他已经是劳动监察的活字典、教科书。他还不忘通过案例分析,帮助和教育劳动监察年轻同志学习进步,使得年轻监察员快速的从以往案例中汲取经验。
三是老骥伏枥,壮心不已。今年已经56岁的姜桂朗虽然头发斑白,但是坚持在职尽责、在岗敬业。他说,我虽然人老了,但是为群众排忧解难的心不老。我身体虽然不敏健了,但是我协调办理案件的思路仍然很清晰灵活。2021年元旦至今,他已协调处理12345热线300多起,群众来队反映事项200多起。
随着经济发展,互联网和自媒体多种新形态的崛起,广大群众的维权意识逐渐增强,前台接访的业务量成指数增长。他没有将增长的业务量当做负担,反而化作了动力。每一次完美的解决诉求都是一次自我满足,每一次妥善的解决纠纷都是一名老兵、一名老党员对党员标准的践行。恰逢我党建党100周年,我们将向姜桂朗同志学习,继续不忘初心,砥砺前行,继续守初心,践初心。用功成不必在我、功成必定有我,这是党和国家赋予我们的责任和担当,这是广大群众给予我们的期许和盼望,我们将用实际行动为建党100周年献礼!