江静,中共党员,现任胶州市人力资源和社会保障局劳动人事争议仲裁院科员。工作近十年来,忠诚党的事业、热爱本职工作、敬业求实、勇于担当、踏实勤勉,扎实的工作获得领导和同事的一致肯定。
一、进取笃行,做一名优秀称职的仲裁员
2012年9月,刚走出校园步入社会的她考入胶州市人社局劳动仲裁院,成为了一名基层劳动人事争议仲裁员。面对新的陌生的工作,她虚心向领导求教,向老同志请教,在繁忙的工作之余,她坚持“常学常新”,不断学习提高自己的业务水平和专业知识,不断更新自己的思想,与时俱进,仔细严谨地复核校对裁决书,研习中国裁判文书网、劳动法库等相关知识,积极学习《民法典》《劳动合同法》《民事诉讼法》等法律法规,掌握国家法律新政,孜孜不倦,笃定前行,精益求精,以高度的责任感和高标准来要求自己做好本职工作,在每次处理“疑难杂症”案件时,都能熟练运用所学知识,努力把自己锻炼成为业务精准、政策熟练、灵活应变的仲裁员。
二、履职尽责,做一名组织放心的仲裁员
“梅花香自苦寒来”。扎根基层近十年来,她从立案、送达开始做起,一步一个脚印,积累了较为丰富的工作经验,逐渐成长为一名业务骨干,这其中的艰辛和压力,辛酸和感动,难以言表。灯光下的身影是她在加班写裁决,大厅里奔走的身影是她在安排开庭、组织调解,电话里亲切的声音是她在耐心答复信访人,这些只是她每天工作的一小部分。她将自己在工作时间的状态戏称为“陀螺”,就是全情投入、只要有工作就一直转动着、忙碌着,经常忙几个小时都顾不上喝一口水。开完庭出来,大厅窗口里常常已是空无一人,只有月亮伴着她回家的路。下班以后、周末、节假日,她又常常放弃自己的休息和陪伴孩子的时间,从无怨言。
2015年,位于胶州市铺集镇的青岛远征钢结构有限公司因资金链断裂,导致518名职工爆发集体劳动争议,仲裁院在法律规定的最短时限内对该案件进行了受理,并安排开庭,院长指派江静处理该案。该公司的职工虽然推选了职工代表,但表示开庭当日都要参加庭审。因职工人数太多,她接到任务后,迅速开展了审理案件的一系列准备,安排职工代表提前将所有职工的入职离职时间、社保缴纳情况、工资数额等基本信息制成表格;与领导沟通案件后将庭审提纲提前备好;并准备好开庭所用的电脑、打印机、扩音器、执法记录仪等用品。庭审顺利进行完毕,因为参与庭审职工较多,环境嘈杂,大多时间还是需要扯着嗓子大声询问,开完庭她的声音都已经嘶哑,嗓子又干又疼。庭审结束后,她又加班加点核对职工身份信息、工资数额等信息,最终在最短的时间内准确无误的出具了裁决书,此案办理速度和结果及她对工作的严谨负责让领导给予了高度评价。
2021年10月21日,位于胶州市铺集镇驻地的某鞋厂因为疫情经营困难,导致30名职工爆发集体劳动争议。接到此案后,仲裁院高度重视,指派仲裁员江静协同镇办、工会工作人员前往铺集镇劳动保障中心处理此案。了解案情后仲裁院在一天之内即对该案进行立案。10月23日,她又前往铺集镇劳动保障中心对该案件进行了审理,因为对该案案情提前做了充分的了解,她加班加点准备好裁决书初稿,庭审结束当日再次核对无误后便向职工代表和企业送达了裁决书。为办理此案,她在铺集镇劳动保障中心呆了整整两天,最早一个到达,最后一个离开,直到案件全部处理完毕她才拖着疲惫的身躯回到家中。整个过程,她的认真负责、严谨高效让人称赞。
三、暖心守护,做一名群众满意的仲裁员
从事调解仲裁工作近十年来,她始终树立“群众利益无小事”的思想,认真完成领导交办或同事、群众托付办理的事情。接待职工办事时,能做到微笑服务,热情接待,主动询问,耐心的做好解答工作,能够从实际出发,设身处地的为群众着想,心贴心的与职工交流,善于在工作中汲取教训,总结经验。她暖心守护、攻坚担当,用自己认真的工作态度和扎实的法律素养解决了一件又一件的劳动争议案件。她不仅善于倾听职工诉求,对企业也是不遗余力“科普”劳动法规,让其遵纪守法,针对劳资纠纷多发的企业,经常向企业发送仲裁建议书、疏通堵点,在她的努力宣传下,企业不缴社保、不签订劳动合同的问题得到很大改善。自2015年起我市出现了企业集体倒闭、破产的情况,劳动仲裁案件数量激增,面对突如其来的工作压力,始终坚持稳扎稳打,不乱阵脚,稳中求胜,时常出现在调处纠纷的现场,用真情感动职工,劝导企业,脚踏实地,无怨无悔。2020年12月25日,她成功调解10名职工诉日照海吉尔公司拖欠劳动报酬案。因为该案所涉企业在日照市且拒不配合仲裁程序,临近年底职工又有迫切需求,在职工轮流拨打信访热线的情况下,她灵活变通,并不必然走庭审裁决程序。为尽快让职工拿回应得工资、化解双方矛盾,三番五次给企业通电话、做调解工作,向其解释后续程序。“有志者,事竟成”,在与企业多次沟通协调下,最终该企业于春节前将工资支付给10名职工,成功为职工追回工资11万余元。事后,一名职工代表眼含热泪地说“谢谢江仲裁,幸亏有你,我们才能踏实的过年,你真是我们职工的贴心人”。近十年来,处理类似的案件已是家常便饭,她累计办案量达2500件,调解率65%以上。她用扎实过硬的法律专业知识,理清了一个个纷繁杂乱的劳动争议案件,大到青岛远征钢结构公司涉及近600人的欠薪案件,小到一个拖欠几百元工资的纠纷,她都能把法律法规运用自如,精准无误,裁决的案件得到业界的充分认同,调解的案件得到职工和企业的双向好评,在群众中获得了良好的口碑,服务态度零投诉。为破解疫情顺延案件,坚持一整年周六加班审理案件、晚上加班加点书写裁决书。常态化的案件高位增长,不变的是身为一名仲裁员和一名基层人民公仆的兢兢业业,不变的是将化解社会矛盾放在首位、构建和谐劳动关系作为己任的初心。在工作中,她用饱满热情的服务态度和过硬的业务能力,以柔克刚,面对矛盾激化的劳资双方,动之以情,晓之以理,无数次使双方化敌为友,让背对背变成面对面进而握手言和,无数句“感谢”生动诠释了一名优秀仲裁员不忘初心、牢记使命的青春付出。
想在练兵比武中取得好成绩,需要尽可能多的记住复习资料中的海量知识点,六千多页的复习资料涵盖了题库及社会保险、就业创业、人事人才、劳动关系、综合规范各方面的理论知识。作为一名一直从事劳动仲裁的工作人员,社会保险、就业创业、人事人才板块对她来说几乎是从零开始接触。刚看到这些复习资料确实让人有些“懵圈”,但为了尽快熟悉这些相对陌生的理论知识,她充分利用工作之余尽可能多的看题库、看政策,能多看一点是一点,靠着不断积累,她渐渐掌握了一些思路,有了大概的了解。“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。”临考前的两个多月的时间,她每天晚上学到十一二点,第二天凌晨五点半爬起来继续学,六千多页的复习资料反反复复看了十遍,资料都快被翻烂了,复习笔记记录了整整四大本。最长的一天在教室里学了14个小时,虽然身体疲累,但一想到能学到知识掌握技能,她的心里是愉快而热情的,因为她喜欢学并乐此不疲。靠着稳扎稳打和勤奋刻苦,最终她与队友稳定发挥,为省队争了光!
“风雨不动安如山”。十年如一日,为人低调的她没有做什么轰轰烈烈的大事,只是在平凡的岗位上默默做着自己平凡的工作,用自己良好的专业素养和服务理念折服了众多的当事人,用诚心、耐心、爱心化解了一件件争议、一个个矛盾。在今后的工作中,她将一如既往的乘风破浪,秉持“全心全意为人民服务”的宗旨意识,坚定理想信念,踏实勤勉,笃行致远,继续以强烈的事业心和责任感践行“不忘初心、牢记使命”的使命担当。