她从事社保基层一线工作近二十年,推动着也见证着人社事业的进步与发展。工作中,她深刻体会到,只有以群众的需求为根本,以群众的满意为评价标准,用心、用情、用力为群众服务,才能与广大群众心连心、同呼吸、共命运。她先后获得“全国人社知识通”、“山东省技术能手”、“山东省最美人社干部”、“山东省人社服务标兵”、区“三八红旗手”、区“五一劳动奖章”等荣誉称号。
一枝一叶总关情,为民服务看境界。从事人社工作以来,始终牢记初心、勇于担当,不同的工作岗位,一样的为民情怀。2017年,负责在滨城区建成首个滨州市社保综合柜员制试点;2020年,负责打造208个金融与人社一体化乡村服务平台;2021年,负责推进全国“一卡通”创新应用;2022年在全市创新性设立社区“微”工厂,解决辖区内4000余人就业问题。
打铁还需自身硬,服务群众看能力。人社工作千头万绪,要求人社干部不但要有服务意识,更要不断增强服务能力和本领。2019年,人社部在全国范围内开展技能练兵比武活动,她看到了自己的新目标,就是要把这3200道题装进大脑。闲暇时间、碎片时间,她全身心地扑在人社政策与题海上,仿佛饥饿的人扑在面包上。在各级领导的关怀下,她从市赛第1名到省赛第5名再到全国赛第19名,她收获的不仅仅是荣誉,更欣喜地看到自己的成长和能力的提升,让她在为民服务的大舞台上大显身手、一展芳华。
吾将上下而求索,推动发展看担当。推动人社事业创新发展,需要逢山开路、遇水架桥的勇气,要勇于开辟新天地。2020年,滨州市在全国率先启动“人社政务进村居、服务群众零距离”政府攻坚工程。一年时间里,她几乎跑遍了滨城区内所有的乡镇、村居,深入大街小巷,走遍田间地头,倾听百姓心声,了解群众诉求,用艰辛与汗水,搭建起208个村级人社服务点。从“居民办事跑大厅”到“人社服务进村居”,村级人社服务平台搭建起了服务群众的“直通车”,让人社服务“住”进了村居、走进了群众心中。
2022年,为解决辖区内就业困难群体就业难题,她多次与各级部门、乡镇、社区协调,深入调研摸排需求,创新性在滨城区打造8处各具特色的社区“微”工厂,为600余名居民提供职业指导服务,促成4000余名社区居民实现灵活就业,人均月增收800余元。该案例获全市优化营商环境揭榜挂帅十佳典型案例。
“心中有信仰,脚下有力量”,为民服务永无止境。她以更高标准要求自己,以平凡的坚守超越平凡,用细微的积累成就优秀,为新时代人社事业高质量发展贡献自己的力量!