学深悟透实干,争做合格人社人 ——潍坊青州市人社局王朝

2022-12-20山东省人力资源和社会保障厅

2017年底,我来到了青州市人社局报到,面对陌生的环境,陌生的领域,陌生的业务,对于一个工作了十来年的人来说,意味着一切又要从头开始……,在同事们的悉心帮助下,我逐渐了解政策,熟悉业务,适应岗位,但随着工作的开展,我越感本领恐慌,人社知识真是多而广。好在2019年起开展的岗位练兵比武活动,让我汲取了系统的全面的知识点,丰富了理论基础,为我立足岗位开展业务打下了坚实的基础。

练兵比武学的是知识,钻的是业务。参加竞赛活动首先是要有海量的知识作为储备,能参加比赛的知识量都不差不到哪里去,但是能将所学的知识运用到实际工作中才是我们最终所收获的,通过比武,我更加意识到业务能力对知识的需求仍有很大差距,虽然工作了4年,但仅限于面上的了解,对业务知识的深度和处理特殊情况的能力还不够,就像我接触的养老保险业务,养老保险的历史沿革没有了解,养老保险的未来走向没有研究,只处理窗口日常业务,限制了自身能力的提高。我觉得学以致用,真正把知识转化为自己立足岗位,提升业务能力是我最大的收获。

练兵比武比的是技能,找的是差距。参加比武的人来自人社系统的各个领域,有的是刚入职半年的,有的是参加工作二三十年的,大家相聚一起学业务知识,参加最后的比拼,虽然看起来是对业务的掌握程度,对技能的运用水平,但是,我们要认清彼此之间的差距,年少的有干劲、年长的有经验,都是工作骨干,都在岗位上做出好成绩,都有各自的特色工作,有一个比赛环节是风采展示,这里每个市都把自己亮点工作尽可能全面的展示出来。我发现,有的工作开展离上级要求差距还很远,有的工作尚未按照上级部署落实,如上级要求的分类综合柜员制,应用信息化手段提升经办速度、改变经办模式,就业、退休等诸多“打包一件事”办理尚未有实质性的改变。这些都要靠我们在以后的工作中逐渐改变观念,提升工作理念,创新工作方法。

练兵比武目的是提质增效,方式是创新协同。人社部组织的练兵比武口号是“练兵比武提质效,人社服务树新风”,如何提质增效,我认为一是自我突破,多学习、善钻研,增强自身本领,群众需要我们解决什么我们就学什么,做到融会贯通;二是体制突破,打破科室、单位限制,按照群众办事的流程重新规划工作,要把基本工作做在前,工作要求有预见性,真正让群众少跑腿;三是理念突破,以学促知,以知促行,以行见效。从身边小事做起,围绕中心、服务群众,把“我为群众办实事”实践活动作为践行初心使命的责任担当。要通过创新协同打破制约业务开展的壁垒,让工作理念再转变、工作标准再提高、工作流程再优化、群众更满意。

练兵比武活动开展了四年、参加了四年,年年都有新体会、年年都有新感悟,学的越多越感觉到自己能力不足、本领恐慌,在以后的工作中我将更加注重克服短板弱项,履职尽责,担当作为,为人社高质量发展贡献力量。



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