近年来,山东省人社系统行风建设稳步推进,乐陵市人社局局党组高度重视,紧跟德州市人社局行风建设步伐,多措并举持续开展行风建设工作,每一次的改革都能使我的内心触动,每一次的学习都能加深我为人民服务的信念,我作为乐陵人社窗口的工作人员,认识到只有将“行风建设”的要求作为标杆,才能更好的为人民服务,将实事办实,好事办好!
每一次内心的淬炼,都离不开培训与改革,我印象比较深的是从2018年的全省行风建设工作培训班,深入解决行风建设纪律落实不到位的问题,要求我们切实转变作风,提高人民满意度;2019年-2020年“一次办好”改革的转型与提升,旨在实现“一窗通办”、“最多跑一次”以及“马上办、就近办、全省通办”等,显著提高人民满意度;再到2021年的“人社干部走流程”,我以此为契机,深入查摆政策落实和经办管理服务的“痛点”、“堵点、“难点”问题;还有今年的全省人社系统窗口单位“四风”专项治理行动等,每一次行风建设的深入学习,就像是历练,人生道路上重要的一环,我始终秉持着“空杯”的心态,每天进步一点点,主动学习,善于学习,持续学习,将领导安排的工作办好,并落到实处。
我深知窗口就是人社的门面担当,始终保持微笑服务、换位思考的心态,才能想群众之所想,更好地服务于群众。我主要负责失业保险的相关业务,作为一个小险种,在疫情当下,承担起了更重要的使命—“保生活、提技能、稳就业”。
我市已全面实现失业保险金、失业补助金全程网办,将参加失业保险的失业人员全部纳入保障范围,支持掌上12333APP、德州人社APP、微信、支付宝等多渠道申领,线上反馈审核情况,并保留线下申请模块,切实方便办事群众。今年以来已累计为241人拨付失业保险金待遇198万元;为415人拨付失业补助金待遇48万元。企业在职职工技能提升补贴已开通线上、线下申领渠道,同时支持爱山东APP“掌上申领”,非常方便快捷。今年以来已累计为420人拨付技能提升补贴133万元,涉及电工、焊工、变电设备检修工、有机合成工等各类职业资格证书,激励了职工提升技能的热情,切实提高了职工职业技能素质,受到办事群众的一致好评。持续加大援企稳岗力度,开展“人社干部进企业”专项行动全方位宣传政策,同时全面推广“免申即享”新模式,变企业被动申请为部门主动推送,实现快审快发。今年以来已累计公示符合稳岗返还条件的企业680家,拨付资金740万元,稳定就业岗位18000个;同时通过大数据比对,按照调整风险或实施静态管理起始月该企业参加失业保险并缴费的人数直接发放一次性留工培训补助,已累计为530家企业拨付一次性留工培训补助870万元;切实帮助企业减轻负担、渡过难关,受到企业的一致好评。失业保险真正体现了“小险种、大能耐”,充当起了乐陵人社稳岗就业的排头兵。由于工作紧、任务重,我们经办工作人员也是经常加班加点,舍小家顾大家。今年7月收到办事群众送来印有“热情高效、尽职尽责”的锦旗,感谢人社部门稳岗补贴的好政策以及工作人员热情高效的服务,这是对我们工作的认可,更是群众满意度切实提高的印证。
下一步,我将继续贯彻落实好行风建设的具体要求,持续加大惠民惠企政策的落地落实、释放政策红利,稳就业、暖民心,牢牢守住千家万户的幸福底线。