邵艳艳:怀揣初心正义 守好社会保障公平岗

2022-10-20山东省人力资源和社会保障厅

邵艳艳,中共党员,现任威海市文登区劳动人事争议仲裁院一级科员。自参加工作以来,她始终怀着一颗为民服务的初心,秉承“在岗一分钟,尽责六十秒”的敬业态度,严谨细致、踏实肯干,用自己的付出为人社事业添砖加瓦。

牢记公仆意识,依法秉公办案。作为一名仲裁人,每天都会面对一些企业与职工之间的矛盾和误解,但她时刻不忘为民排忧解难的初心使命,一直以饱满的热情接待来访群众,耐心倾听他们陈述案情,详细解释法律政策;在工作当中,自觉抵制人情案,秉公办案、公正裁决。面对情绪激动、态度强硬的当事人,她忍得住泪水,扛得起担子,耐心了解诉求后认真细致讲解有关法律法规政策、安抚当事人的情绪,引导当事人理性、依法维权。

着重调解矛盾,提升办案质效。她认为,劳动人事争议调解仲裁工作中最出色的成绩,是合法合理合情地做好调解工作。今年2月,仲裁申请人林某为认定工伤到文登区劳动人事争议仲裁院提出请求,要求确认其与某个体工商户存在事实劳动关系,立案后双方申请调解,希望能够协商解决问题;后来,威海突发疫情,全员居家静止,期间,她仍不忘跟踪该案件进展情况,面对双方对于调解数额犹豫不决的情况,多次主动联系双方,通过倾情沟通、耐心劝导,积极引导当事人依法解决问题,最终,一场历时较长的纠纷得以成功化解,同时避免了双方在起诉、判决中存在的风险,达到了令双方都满意的效果。

钻研业务知识,提升自身素质。在人社窗口单位业务技能练兵比武活动期间,她努力做到学习、判案“两不误”,学习之余,利用休息日认真高效完成仲裁案件处理等工作。在脱产培训期间,家中2岁多的孩子送给父母照料,全身心投入备赛,最终在省赛中获得“岗位练兵明星”“练兵比武能手”荣誉称号。



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