按照全省人社系统“创业服务质效提升行动”部署要求，为进一步服务“双招双引”工作，打造良好营商环境，东营市人力资源和社会保障局决定在全市开展助推招商引资招才引智“三零服务”特别行动，为拟引进的高层次人才集中办理两年有效期的“东营优才卡”，为项目落地和人才引进提供绿色通道服务。
“三零服务”对象包括：
（一）列入全市“五大特色产业”“两大优势产业”“两大未来产业”以及省“十强”产业范畴内重大招商引资项目，招引对象为世界500强企业的高级管理人员，项目在谈期间可申领“东营优才卡”，享受我市高层次人才绿色通道服务。（二）东营市拟引进的海内外高层次人才，来东营创新创业意向明确，且符合《东营市高层次人才服务绿色通道规定》服务对象条件的，可申领“东营优才卡”，提前享受全市高层次人才绿色通道服务。
“三零服务”的主要内容有：
（一）“零跑腿”。发挥各级各类高层次人才服务专员工作积极性，加大宣传力度，主动联系辖区和业务管辖范围内“双招双引”职能部门，普及服务政策，了解服务需求，统计汇总后直接报送市人力资源社会保障局，服务对象办理全程 “零跑腿”。
（二）“零材料”。打通高层次人才服务 “最后一公里”，精简申请材料，压缩办理时间，除“东营优才卡”制卡所需要的基本信息和申领人员照片以外，不需提供任何与教育、工作、劳动关系、荣誉奖励等有关的证明材料，真正实现“零材料”。
（三）“零缺位”。树立“店小二”服务意识，安排人社系统工作人员担任申领人员尚未落户东营期间的服务专员，为高层次人才提供“东营优才卡”办理事前、事中、事后全方位服务，确保高层次人才服务“零缺位”。
目前，东营市已为146名高层次人才颁发了“东营优才卡”， 配备服务专员171名，在全市开通高层次人才签证、居留、户籍办理、医疗保障、交通出行等18条“绿色通道”，在各级人社部门设立了高层次人才服务专窗。此次开展“三零服务”特别行动，超前发放“东营优才卡”，前置绿色通道服务，是东营市人力资源社会保障局深入贯彻落实全市“双招双引”三年行动计划动员大会精神，推动人才支撑新旧动能转换重大工程决策部署的重要举措。全市人社系统将采取切实措施扎实推进工作落实，充分发挥高层次人才服务绿色通道在招商引资招才引智工作中的保障作用，用优质高效的服务吸引人才留在东营、建设东营。
