4月24-25日，青岛市举办人力资源服务机构劳动争议调解员培训班，首批发展人力资源服务机构调解员200名，为全市劳动争议调解员队伍注入新动能。
近年来，劳动争议数量高位运行并持续增长，国家人社部和省人社厅明确提出要求，要加强源头治理，有效减少仲裁案件数量。青岛市出台《关于支持人力资源服务机构加强劳动争议预防调解服务若干措施的通知》文件，在全国率先探索利用人力资源服务机构的专业化和市场化优势，开辟劳动争议的市场化治理路径，以满足市场主体在劳动争议预防调解方面的巨大需求，从源头上预防和化解劳动争议。文件汇聚了仲裁专业指导、职称评审倾斜、优质人力资源服务机构评选、支持创建继续教育基地、纳入政府补贴性培训目录等5项支持政策，支持人力资源服务机构发展劳动争议预防调解服务专业团队、开展劳动争议预防服务、开展劳动争议调解服务、开展“劳动争议调解+就业帮扶”服务等4项服务项目。
本次培训是贯彻落实文件要求的重要举措，在每月常态化业务培训的基础上，对需要走向调解岗位的部分优秀学员进行调解员资格培训，有计划的培养和壮大人力资源服务机构调解员队伍。
