“非常感谢你们积极耐心的调解，让我们及时拿到了经济补偿金，维护了我们劳动者的合法权益，真的非常感谢！”刘某等8位劳动者地对聊城市悦聊悦成调解工作室的调解员说。
刘某等8名劳动者原在我市某公司餐厅工作，因餐厅业务外包，单位与劳动者解除劳动合同，双方发生劳动争议。8名劳动者向聊城市劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁。仲裁立案窗口工作人员接到申请人立案申请后，及时进行立案登记。了解到该案事实比较清楚，案情明了，双方当事人均有调解的意愿，便将该案转交至悦聊悦城调解室调解办理。
调解员多次与8名当事人和公司负责人联系沟通，认真摸排情况、了解案件事实。在调解过程中，他一边耐心细致地向用人单位讲解劳动法律法规、法律风险和法律责任，另一边安抚劳动者激烈情绪，向其解释仲裁诉求偏高的地方和仲裁诉讼的法律风险。最终，双方达成和解，8名劳动者及时收到了经济补偿，一起争议在案前得到有效化解。
针对近年来劳动争议类案件增多的趋势，聊城市劳动人事争议仲裁委员会始终以维护劳动者合法权益为出发点和落脚点，在局大厅二楼设立“悦聊悦成调解室”，遵循平等自愿、依法公正、廉洁高效、便民利民的原则，坚持调解优先，积极引导当事人自愿通过非诉渠道解决纠纷，化解了一大批劳动争议，有力促进了劳动关系和谐稳定。
