近日，省劳动人事争议仲裁院受理一起省属事业单位人事争议案件，申请人诉求裁决用人单位支付一次性伤残就业补助金48000元。省劳动人事争议仲裁院充分运用“一个原则三项制度”，依法妥善处理了该争议案件。裁决送达时，仲裁员面对面与双方当事人耐心沟通、释法明理，申请人代理律师表示，虽然案件败诉但输的心服口服，本次庭审是他近几年来开过的最标准、规范的庭审，并就省劳动人事争议仲裁院工作人员热情、耐心的服务态度表达了谢意。最终，一起工伤职工人事争议得到了成功处理，双方服裁息诉，案结事了，体现了仲裁方便快捷、公平公正的制度优势，达到了法律效果与社会效果相统一。
坚持调解优先，调裁结合的原则，柔性化解争议矛盾。申请人为经劳动能力鉴定委员会评定伤残等级拾级的工伤职工，省劳动人事争议仲裁院多次进行调解，双方当事人依然对金额分歧较大，未能就赔偿金额达成一致调解意见，但是用人单位同意先行支付申请人一次性伤残就业补助金28000元，并于庭审三日前履行承诺、完成支付，确保当事人早日得到实惠。
建立庭前研讨会商制度，确保吃透案情，明确争议焦点。综合双方当事人提交的证据材料，仲裁员第一时间进行系统梳理，归纳出案件争议焦点，并组织全院人员讨论，共同探讨案情及法律适用标准，为开庭审理突出重点、简化程序和提高效率打下良好基础。
建立疑难案件研究会商制度，确保政策明晰，统一法律适用标准。仲裁员梳理案件争议焦点后，发现本案涉及的法律法规规定不明确、政策较为笼统，遂邀请事业单位人事管理、工伤保险、养老保险等有关业务处室共同研究会商案情，就相关法律法规政策适用情况达成共识，统一类案处理口径，为依法保护当事人合法权益提供了保障。
建立庭后合议会商制度，确保合智合力，妥善处理争议矛盾。仲裁庭开庭后，仲裁庭三位仲裁员经过合议，发现双方当事人均未能提交影响案件裁决结果的关键证据。为了确保证据确凿、事实清楚，省劳动人事争议仲裁委员会赴申请人现工作单位调取档案，获取了足以准确认定案件事实的相关证据材料。全院就案件事实认定及法律适用进行会商研讨，最终全体人员达成一致裁决意见，省仲裁委员会及时作出裁决书。
