青岛自贸片区:贴心服务 让人才感受“自贸温度”

2024-08-08山东省人力资源和社会保障厅

合生北因(青岛)科技有限公司是青岛自贸片区内一家专注于基因治疗药物研发以及合成生物学技术服务的高新技术企业。不久前,企业一名高层次人才在申报青岛自贸片区人才政策时,因特殊情况无法出席现场考察环节,片区人才政策服务专员了解情况后,积极协助人才梳理需提交的证明材料,对接相关部门反馈人才问题,协调后续实地考察等相关工作,用贴心服务让人才感受到“自贸温度”。

“当我们在人才项目和人才政策申报过程遇到困难时,只需要联系人才政策专员,他们便会第一时间主动上门,从政策解读、素材整理、系统操作等方面提供专业化指导,帮助我们及时完成申报工作。”合生北因(青岛)科技有限公司副总经理李扬说,“青岛自贸片区在人才政策上给予了我们很大支持,让我们的人才有信心有决心在这里发展。”

在全面实施自贸试验区提升战略过程中,青岛自贸片区坚持党管人才原则,提升人才服务水平,激发人才创新活力,全力打造“专业化、标准化、国际化、生态化”自贸人才全链帮服务品牌。近年来,片区坚持标准先行,搭建国际人才和青年人才集聚发展平台,发布《国际人才社区建设指南》《青年人才发展友好型示范园区建设指南》,建成使用国际人才会客厅、国际人才全链帮服务中心和海外人才全链帮服务中心,为各类人才提供政策咨询、项目申报、创业指导等一站式服务。

“为进一步提升人才服务的规范化,我们先后推出窗口优质服务标准、话务服务标准、企业走访标准等内容,并定期组织服务专员进行培训。截至目前,共服务各类人才3万余人次。”青岛自贸片区才企综服集团全链帮人才服务公司副总经理徐俐菲告诉记者。

据悉,青岛自贸片区还围绕人才“招、用、育、留、惠”全链条服务需求,线上通过自贸360度才企综服平台、企业微信社群,线下通过招聘会、培训、交流活动以及实地走访等方式,与企业和人才建立紧密且常态化的沟通机制,确保服务精准对接需求。

“来到片区后,这里的人才服务团队多次为我推荐人才政策,并出具了免费的‘一才一策’匹配规划书。不仅节约了我的时间成本,更为我今后的发展规划提供了政策支持。”青岛中微创芯电子有限公司总经理孔亮说。

让人才政策应享尽享,青岛自贸片区牢固树立“人才是第一资源”理念,出台人才集聚高地19条措施,配套8项实施细则,惠及“人才引育、平台建设、用人主体、市场配置、服务保障”等5个方面,目前已兑现高层次人才补贴15人、630余万元,国际人才补贴170余人次、2700余万元。

“下一步,我们将继续深入研究,重点在构建以创新价值、能力、贡献为导向的人才评价体系上下功夫,让人才工作更加科学、人才措施更加有效,进一步激发人才的创新活力。”青岛自贸片区党群工作部副部长张玮表示。

来源: 青岛西海岸报



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