德州市创新打造人才智能服务新模式

2023-12-27山东省人力资源和社会保障厅

人才兴则产业兴,为产业高质量发展集聚更多人才支撑,不断优化营商环境,助力经济社会发展,德州市人社局运用数字化改革思路,创新打造人才智能服务新模式,形成了以公共服务为引领,智能化、社会化、特色化服务为核心的人才服务新模式。

打造智能化人才服务平台

为让人才少跑腿,打通人才服务的“最后一公里”,市人社局充分利用大数据信息,建设德州人才数据库,开发“德才码”系统。依托“爱山东”平台,整合学信网、社保、房产、工作单位等信息,通过自动筛选比对各项信息,智能秒认人才等级,精准匹配人才政策,线上兑现人才补贴,一码供给人才服务场所,各项人才服务一网供给,同时提供各类创新创业信息,为人才创新创业和对接交流、用人单位招聘等提供一站式服务。通过数字化改革真正实现了人才认定“一次办好”、人才政策“一键匹配”、人才申报“一网兑现”、人才场所“一码供给”、人才服务“一站办结”、人才双创“一帮到底。今年以来,全市已累计为7600余名人才发放生活补贴、安家补贴、实习实践补贴等各类补贴资金1.2亿元。

推行社会化人才服务模式

为充分满足人才需求,市人社局不断探索创新,引进社会力量参与高层次人才服务,形成了政府公共服务引领、市场社会化服务广泛参与的人才服务新模式。一是推行人才服务“合伙人”模式。立足人才所需、德州所能,积极整合社会资源,组建了由190家市场主体组成的人才服务“合伙人”队伍,涵盖法律咨询、投资理财、知识产权、休闲健身等23个服务类别,提供920余项服务产品。二是成立德州市高层次人才服务联盟。联盟由德州市公共就业和人才服务中心、德州人才发展集团等63家单位发起,旨在加强和改进新时代德州高层次人才服务工作,聚力打造德州最优人才发展生态,推动政府公益和市场社会服务优质资源相融合,满足高层次人才多元化、个性化、专业化服务需求,为高层次人才在德创新创业提供全方位、高质量的人才服务体验,联盟共有成员单位219家,能为全市各类高层次人才提供金融、法律、知识产权、商超购物、医疗保健、文娱体育等20余类服务内容,高层次人才服务产品多达400余项。

满足个性化人才服务需求

为不同类型人才,提供分类服务,满足人才个性化需求。一是围绕高层次人才个性化需求,积极畅通高层次人才服务绿色通道,为高层次人才开通户籍办理、子女入学、住房保障、医疗保健、交通旅游、工商税务等23个服务事项绿色通道,向来德就业创业人才提供便捷化、规范化、亲情化服务。在全市建立“四级”高层次人才服务专员制度,为高层次人才个性化、精准化服务。建立了拥有695名高素质人才服务专员的服务队伍,可为人才提供“一对一”“保姆式”特色化人才服务。今年以来,为15名高层次人才办理市级专家公寓免费入住,为32名柔性来德专家办理康博酒店公寓免费入住80余次,协助专家人才解决子女入学、配偶安置等“关键小事”560余件,开展高层次人才免费查体服务300余人次,组织30名高层次人才赴贵州进行为期7天的休假疗养。二是针对各类青年人才多样化需求,着力打造“360人才服务驿站”品牌。通过交流会、团购会、联谊会、读书会等多种形式分别面向返乡学子、在德就业创业的青年人才、博士生、高层次人才等举办10余场不同类型的人才服务活动,累计600余名在德各类人才参加。三是紧抓大学生期期返乡契机,积极开展实习实践、“学子家乡行”等活动,今年在全市范围内征集了781家单位,1518个实习岗位,8729人次的实习需求。举办“千名大学生实习实践出征仪式”,在全市范围内开展“学子家乡行”活22场,组织1270名德州籍大学生参观城市建设、产业发展、重点企业情况,进一步提升大学生对家乡的了解,吸引青年人才回德就业创业。

 



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