菏泽:“暖心医保” 让“双招双引”人才安心安家

2023-05-26山东省人力资源和社会保障厅

为提高“双招双引”人才保障服务,助力优化营商环境。516日,由菏泽市医疗保障局、牡丹区委、区政府主办的“双招双引”人才医保定向服务工作交流暨“医保政策进万家”现场会在菏泽工程技师学院举行。会上为菏泽工程技师学院“双招双引”人才“暖心医保”服务站进行了揭牌。

在医保宣讲环节,宣讲团为持有“山东惠才卡”、“牡丹惠才卡”等高层次人才详细讲解了“双招双引”人才医疗保障帮办代办服务政策及菏泽市本地、异地医保待遇等相关服务政策。在听完宣讲后,让享受牡丹区高层次人才政策的菏泽工程技师学院教师赵亮连连称赞。

2021年暑假期间,我因颈椎压迫神经引起头晕、失眠等症状,于是拨打了医保局热线电话咨询入院治疗相关事宜,没想到医保局随即对接了市中医院服务专员张丽华,带我找到专家进行诊治,经过一段时间的治疗,我的颈椎痛有了很大缓解,睡眠质量也提高了。”赵亮告诉记者,不仅如此,他的家属同样享受到了“双招双引”人才医保定向服务政策的“红利”。“疫情期间,孩子出现病症,医保服务专员联系医院对应科室在线诊治并送药上门。医保对口服务专员这样‘一对一’的热情服务,让我感受到医保服务的贴心,解决了我和家属看病就医的后顾之忧,让我在菏泽安心安家。”赵亮说。

近年来,菏泽市牡丹区为“双招双引”人才提供了精准化、便捷化的医保定向服务,打造出了引才聚才“强磁场”,帮助优秀人才及其子女、配偶、双方父母了解医疗保障相关政策,营造良好人才服务环境,让优秀人才真正从“安家”转变为“安心”。牡丹区医保局党组书记、局长刘海涛告诉记者,牡丹区高层次人才就医时,医保政策范围内费用由医保办按照基本医保、大病保险和医疗救助“三重保障”政策进行结算,剩余部分由医院予以减免。同时,为高层次人才提供帮办代办服务,建立高层次人才电子健康档案,并推进可视化医保服务站建设,依托便民服务站为高层次人才及其家属提供医保政策咨询和业务办理等高效便捷院端医保服务。

刘海涛告诉记者,目前,牡丹区现有37位高层次人才享受医保“绿色通道”待遇。为保障“绿色通道”畅通,牡丹区通过全面整合医保服务大厅、可视化便民服务站、“处方流转”平台、合作商保机构等部门资源,充分发挥帮办代办兜底作用,升级打造就医报销全流程、医保业务全场景、线上线下多渠道的“暖心医保”服务体系,已为“双招双引”人才及其亲属提供“暖心医保”服务600余人次,服务满意率100%

来源:大众日报

 



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