今年以来,庆云县人社局全面落实县委“1512”发展思路,借助营商环境大提升,以优商的态度对待人才,加强顶层设计、系统施策,探索走出了一条全方位、全要素、全周期“三全”人才服务新路子,实现了从“政策驱动”“平台驱动”到“服务驱动”“生态驱动”的转型升级,彰显出“智汇云城”人才服务新优势。
建设“三圈”,打造“全方位”服务生态
聚焦生产生活生态“三圈”,利用现有硬件设施,先后获得全国绿色发展百强县、全国科技创新百强县、全国县域发展潜力百强县、全国绿色发展优秀城市、国家卫生县城等国家级荣誉称号,为人才提供生产生活、创新创业等“全方位”服务。一是建设创新创业“生产圈”。在山东省协同创新中心以及山东人才大厦(济南)挂牌“人才飞地”和“人才联络站”,建设庆云县“高层次人才科创服务基地”“人才工作站”等重点项目,整合经济开发、企业孵化器、工业地产的力量,创建了“中庆新能源产业园、国家现代农业产业园、人力资源服务产业集群”。二是建设宜居宜业“生活圈”。实施“人才公寓、专家公寓、青年人才驿站”等重点项目,引进创新创业大学、医院、商业综合体,服务人才心无旁骛干事业、心旷神怡享生活。对于青年人才,更是在享受生活补贴的基础上,博士生、硕士生、本科生分别享受25万元、15万元、8万元安家补贴,创造了“拿一线城市补贴、买物美价廉房子”的生活环境。三是建设和谐和美“生态圈”。实施“紫金湖湿地公园、幸福教育小镇、工人文化宫”等重点项目,打造国际范的城市CBD、科技感的城市大道、烟火味的城市商圈,打造人与自然和谐、人人和美的生态家园,让人才把心安放在庆云、把事业扎根庆云。
建设“三体”,打造“全要素”服务生态
以“三体”建设为抓手,全面汇聚人才创新创业所需的资源要素。一是建设“服务综合体”。利用县委人才工作领导小组会议、人才对接会,打造条块联动、校地企协同的服务综合体,合力举办“暖企助企+博士人才对接服务”、“创新创业大赛”“人才夜市”等人才活动10场,创新开展“我为企业解难题”“爱我庆云,我就是庆云学子家乡行”“人才服务直通车”等人才服务35场,近两年引进青年人才2843人,其中研究生以上学历153 人,留学回国人员16人。同时,打造了人才综合服务窗口、人力资源市场、“零工市场”等实体的“服务综合体”,以及“企业家培训中心”“创业学院”等虚拟的“服务综合体”。二是建设“资源聚合体”。在经济开发区成立“人才企业赋能服务中心”,与中国农业大学、西北工业大学、青岛大学、青岛优邦服科技发展有限公司多家主体合作,为人才对接汇聚政策、金融、技术、订单等资源要素,为加速企业转型、产业提质升级赋能。例如,“这就多亏了西北工业大学张振明人才团队的加盟,在他们的帮助下,我们搭建起MOM智能制造运营管理平台,打通了设备数据连接通道,厂内订单、仓储和生产等环节一网覆盖,实现了物联网数字化协同生产管理。”庆云县小森精工机械有限公司总经理郝毅介绍,在张振明人才团队的加持下,该公司第五代前沿送纸技术领跑国内行业,年产前沿送纸设备3000余台,国内市场占有率节节攀高。三是建设“人才联合体”。县领导带头与人才结对子、交朋友,主动为人才送服务、解难题,建立“政企周末下午茶”、“惠企政策月培训”制度,变“坐等来访”为“主动上门”,帮助高层次人才解决购房租房、子女入学、家属随迁等“急难愁盼”问题36个;成立高层次人才发展促进会、青年会客厅,既增强了人才的归属感,又打造了人才“自我服务、交流合作、共享共赢” 的联合体。“人才联合体”经常开展人才沙龙、产品推介、项目路演、技术交流等活动,举办“青年人才联谊会”“人才创新创业研修班”等特色活动,既促进了人才抱团发展,也发挥了“人才找人才、人才引人才”的作用。
组织“三员”,打造“全周期”服务生态
针对人才创新创业、工作生活不同阶段的不同需求,组建“三员”服务队伍,提供全周期、精细化的贴心服务。一是设立“24小时”人才客服员。创建人格化的“庆云人才”微信工作号,快速响应人才需求,第一时间推送各类政策,并有6人“顾问团”24小时解答人才咨询。“庆云人才”创建以来,已精准推送政策信息16000余条,深入解读政策文件58项,完成一对一线上咨询500余次,向8000余名高校毕业生发送招聘信息、就业创业政策、招聘会通知,通过设身处地为人才着想,做他们就业创业路上最贴心的朋友。二是设立“专业化”人才服务员。开展“爱我庆云、兴庆有我”以才招才工程,联系“三类人员”,县级领导同志带头,相关县直部门和乡镇(街道)领导班子成员每人联系1名庆云籍在外人才,1名在庆人才,1名曾为庆云县做过贡献的人才共计600余人。建立“三个联系”,每月一次问候,每季一次家书,每年一次慰问。在县领导定向联系的基础上,为每位高层次人才配备一名联络员、一名私享医生、一名服务专员,为人才提供全程代办、上门帮办、辅导带办等保姆式服务。今年以来,服务专员就深入大国重器、中环盛达、天庆科技、宇拓新能源等30多家企业,帮助人才办理项目申报、高企认定、省市科技专项、税费返还等事项38个,倾情助力人才发展。三是设立“社会化”人才通讯员。按照政治素质优、政策水平高、业务能力好、服务意识强的标准,从人社、医保、教育、卫健等单位中择优选聘35名“人才服务专员”,当好政策宣传员、信息传递员、人才服务专员,打通了联系服务人才的最后一公里;构建“政府+市场”人才服务新模式,面向全社会公开招募人才服务“合伙人”单位6家,内容涉及医疗健康、人力资源、商超购物等10类服务产品。为建好用好这一社会化队伍,县人社局组织“服务专员”开展常态化、专题化的学习培训,实现“人才吹哨、专员报到”等真情式服务,将人才服务融入产业链、企业帮扶等工作,2022年人才服务科被评为市级“党员先锋岗”,先后有21名高层次人才服务专员被省人社厅通报表扬。